Правила користування сервісом

1. Обліковий запис і доступ

Користувач відповідає за актуальність даних акаунта, безпеку доступу та всі дії, виконані з його облікового запису або Telegram-акаунта. Доступ команди до організації слід надавати лише особам, яким довірено керування оголошеннями й оплатами.

2. Дозволене використання

• перевіряти оголошення та фотографії перед рішенням щодо оренди;
• зберігати історію перевірок і стежити за змінами обраних оголошень;
• публікувати власні правдиві оголошення через кабінет організації;
• використовувати каталог, сайт орендодавця, аналітику й Telegram-бот у межах доступних функцій та лімітів.

3. Заборонені дії

• автоматизовано збирати, масово копіювати, завантажувати, перепубліковувати або перепродавати дані з поверхонь RentGuard без письмового дозволу;
• обходити ліміти, технічні обмеження, авторизацію або захисні механізми;
• створювати оманливі акаунти, передавати доступ або зловживати безкоштовними чи платними квотами;
• публікувати недостовірні, незаконні, дискримінаційні оголошення або матеріали, що порушують права інших осіб;
• втручатися в роботу сервісу, поширювати шкідливий код або намагатися отримати доступ до чужих даних.

4. Каталог і відкриті джерела

Каталог показує оголошення про оренду, інформація до яких надходить із відкритих джерел із посиланням на першоджерело; контактні дані з таких оголошень у каталозі не публікуються. За зміст оголошення відповідає особа, яка його створила. Якщо ви правовласник і хочете прибрати оголошення, скористайтеся кнопкою «Поскаржитись» на його сторінці: після надсилання скарги оголошення одразу приховується з публічного доступу й надходить на модерацію.

5. Оголошення і модерація

Користувач, який надсилає оголошення, підтверджує право на використання тексту, фотографій та контактних даних і відповідає за їх достовірність. Власні оголошення проходять попередню модерацію; підставами для відмови є, зокрема, незаконний або оманливий зміст і порушення прав інших осіб. RentGuard повідомляє причину відмови, щоб користувач міг виправити оголошення й надіслати його повторно. RentGuard також може приховати або видалити оголошення після скарги чи виявлення порушення. Завершення строку пакета лише робить недоступним його невикористаний залишок і автоматично не знімає вже опубліковане оголошення. Модерація не означає повної перевірки кожного факту в оголошенні.

6. Інформація і доступність сервісу

Інформація в RentGuard надається «як є» без гарантії її повноти, точності або актуальності. Ми не гарантуємо безперебійну роботу, відсутність помилок чи постійну доступність кожної функції, але вживаємо розумних заходів для підтримки та відновлення сервісу.

7. Наслідки порушення

У разі порушення правил RentGuard може обмежити окрему дію, тимчасово заблокувати акаунт або припинити доступ до сервісу. Коли це не створює ризику для безпеки чи інших користувачів, ми повідомляємо причину обмеження та спосіб звернення.

8. Підтримка

Питання та оскарження надсилайте на kostiuk.orest.m@gmail.com. Звернення опрацьовуємо у робочі дні, зазвичай протягом 3 робочих днів.