Публічна оферта

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою ФОП Костюка Ореста Миколайовича, надалі — «Виконавець», укласти договір про надання цифрових послуг з користувачем RentGuard, надалі — «Замовник».

2. Визначення термінів

• Сервіс — сайт, кабінет, каталог і Telegram-бот RentGuard.
• Послуга — обрана платна інформаційна або рекламна цифрова функція Сервісу.
• Ліміт — придбана кількість додаткових перевірок оголошень або пошуків за фотографіями.
• Розміщення — право опублікувати одне схвалене модератором оголошення в каталозі; строк пакета є дедлайном використати це право, а не строком публічної видимості вже розміщеного оголошення.
• Акцепт — повне й безумовне прийняття цієї оферти шляхом успішної оплати Послуги.

3. Предмет договору

Виконавець надає платні інформаційні та рекламні цифрові послуги RentGuard: аналіз оголошень на ознаки ризику; збільшення лімітів перевірок і пошуків за фотографіями; розміщення оголошень у каталозі; білолейбл-сайт для орендодавця або організації та функції кабінету для керування ним. Конкретний склад, кількість і строк дії обраної послуги показуються Замовнику до оплати.

Непосередництво. RentGuard не є агентством нерухомості або ріелтором, не представляє орендодавця чи орендаря, не бере участі в переговорах і розрахунках між ними, не перевіряє право власності на об’єкт і не гарантує укладення угоди. Це застереження не обмежує обов’язок Виконавця надати оплачену цифрову послугу відповідно до її опису.

4. Акцепт оферти

Договір укладається з моменту успішної оплати обраної платної послуги. Натискання кнопки оплати та завершення платежу підтверджують, що Замовник ознайомився з цією офертою, правилами сервісу, умовами оплати й повернення коштів та приймає їх у повному обсязі.

Відповідно до ст. 638, 641 і 642 Цивільного кодексу України ця оферта містить усі істотні умови договору. Успішна оплата обраної Послуги є повним і безумовним акцептом оферти та прирівнюється до укладення договору між Виконавцем і Замовником.

5. Ціна й порядок оплати

Діє ціна, опублікована на відповідній сторінці сайту, в кабінеті або в Telegram-боті на момент оформлення платежу. Ціна показується у гривнях до переходу на платіжну сторінку. Оплата карткою здійснюється через Monobank Acquiring. Успішним є платіж, статус якого підтверджено платіжним провайдером і відображено в RentGuard.

6. Надання і строк дії послуг

• додаткові перевірки оголошень або пошуки за фотографіями активуються після зарахування ліміту; для правил повернення пакет вважається фактично використаним після першої виконаної дії;
• пакет розміщень активується після зарахування розміщень організації; створення чернетки й відправлення на модерацію не є використанням; оголошення до публікації перевіряє модератор, зазвичай протягом 3 робочих днів; розміщення списується лише після схвалення, а при відмові розміщення не списується;
• строк дії пакета розміщень указується у вибраному тарифі, обчислюється від моменту підтвердження покупки й визначає дедлайн використати невитрачені розміщення; вже спожите розміщення не закінчується разом із пакетом.

7. Права й обов’язки сторін

Виконавець забезпечує доступ до оплаченої функції в межах її опису та усуває підтверджені технічні помилки. Замовник надає достовірні дані, не передає доступ стороннім особам, не обходить ліміти й використовує сервіс законно та відповідно до Правил користування сервісом.

8. Заборонені дії

Заборонено обходити ліміти й авторизацію, втручатися в роботу Сервісу, автоматизовано збирати, масово копіювати, перепубліковувати або перепродавати його дані без письмового дозволу. Повний перелік і наслідки порушень наведені у Правилах користування сервісом.

9. Повернення коштів

Повернення можливе лише до фактичного використання придбаної послуги. Виконавець розглядає звернення й ініціює погоджене повернення протягом 3 робочих днів; зарахування на ту саму картку виконує банк-емітент і може тривати до 30 календарних днів. Повні умови наведені на сторінці «Повернення коштів».

10. Відповідальність і межі аналізу

Сторони відповідають за порушення договору відповідно до законодавства України. Цей договір про цифрові послуги не створює між Виконавцем і Замовником агентських, партнерських, трудових або представницьких відносин щодо оренди нерухомості. Виконавець відповідає за надання оплаченої послуги в межах її опису. Водночас результати аналізу мають інформаційний характер, не є юридичною консультацією та не гарантують відсутність ризику; у межах, дозволених законом, Виконавець не відповідає за рішення й наслідки використання цієї інформації та за зміст, доступність або безпеку сторонніх сайтів, на які ведуть посилання.

11. Порядок розгляду звернень і скарг

Звернення і скарги надсилаються на kostiuk.orest.m@gmail.com та опрацьовуються у робочі дні, зазвичай протягом 3 робочих днів. Спочатку сторони намагаються врегулювати спір шляхом переговорів; якщо це неможливо, спір вирішується згідно із законодавством України в установленому ним порядку.

12. Зміни оферти

Виконавець може змінювати умови оферти, публікуючи актуальну редакцію на сайті. Нова редакція застосовується з моменту публікації, якщо в ній не вказано пізнішу дату, і не змінює умови вже оплаченої послуги заднім числом. Продовження користування сервісом після набрання змінами чинності означає згоду з ними.

13. Реквізити Виконавця

ФОП Костюк Орест Миколайович · e-mail kostiuk.orest.m@gmail.com · сайт rentguard.com.ua.